Foire aux questions

Une alerte apparaît dans l'application. Pour la version Premium, un rapport quotidien vous est envoyé par email en cas d'alertes en cours.

Lors du lancement de l’application, cliquer sur « mot de passe oublié ». Il vous est alors demandé de saisir votre identifiant et votre adresse email afin de vérifier votre identité, à la suite de quoi un nouveau mot de passe vous sera envoyé sur votre messagerie (penser à vérifier votre dossier « spams »).

L’ensemble des données saisies dans l’application sont stockées sur des serveurs sécurisés.

CHECK-Traça est un outil support, c'est vous qui décidez de tracer ce que vous voulez, de renseigner ce que vous voulez.

Parce que chaque activité est unique et afin que l'application soit adaptée à votre cas particulier, nous avons pris le parti de vous laisser la paramétrer (vos lieux de stockage, vos favoris, vos recettes, vos fournisseurs...). Nous pouvons également la paramétrer pour vous ("Nous contacter").

Afin de simplifier au maximum la traçabilité matière et d'enregistrer le strict nécessaire.

Accédez à « mes stocks », un champ de recherche est présent au-dessus de la liste des produits en stock.

Accédez à « Recherche », sélectionnez s’il s’agit d’une matière première ou d’un produit fabriqué, un champ de recherche est présent au-dessus de la liste des denrées alimentaires. Vous pouvez affiner votre recherche avec les date de péremption et date de réception.

En ouvrant l’alerte, vous pouvez décider de sortir le produit du stock en indiquant la quantité à supprimer. Vous pouvez tout aussi bien optimiser son utilisation en l’intégrant dans un produit fabriqué : à ce moment-là l'alerte se soldera automatiquement. Après la date de péremption, le produit sera automatiquement retiré des stocks et l'alerte n'apparaitra plus.